التواصل مع الاخرين ، مهارات التواصل مع الآخرين 2013 2014 2015
- - - - - - -
www.dream-cafeh.net
- - - - - - -
التواصل مع الاخرين ، مهارات التواصل مع الآخرين
حصريا على دريم كافيه
2013 - 2014 - 2015 - 2016
*التواصل مع الاخرين ، مهارات التواصل مع الآخرين * * كيف الاخبار
كيف الاخبار
بداية قد يسال سائل ,ماذا تعني يادكتور بالتواصل ,وكيف تعرف علميا التواصل ؟ فتكون الإجابة بان التواصل هي العملية التي يتم بها نقل المعلومات من شخص لآخر وذلك بواسطة طريق معين .
وعليه فيكون لعملية التواصل أربعة أركان :.
مرسل- رسالة – مستقبل – وسيلة اتصال
ولمهارات التواصل نوعان : لفظية وغير لفظية
*مهارات التواصل اللفظي والاصغاء الفعال :
وهنا يحضرني قول الرسول صلى الله عليه وسلم في الحديث الذي رواه البخاري ومسلم : ((من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيرا أو ليصمت ........)) .
كما اذكر بقول غاندي : (( فن الصمت أصعب من علم الكلام )).
فالتواصل اللفظي ذو اتجاهين : كلام وإصغاء , ولكل منهما أهميته .
*الإصغاء الفعال يستخدم ثلاث حواس : البصر , السمع , اللمس .
أما التواصل غير اللفظي فله عدة أركان :
- حركات الجسم (العينان – الفم – إيماءات الوجه – الرأس – الكتفان – الذراعين والأيدي – الساقان والأقدام – الجسم كاملا ) .
- مرافقات اللغة ( مستوى الصوت ونغمته - طلاقة الحديث ).
- عوامل خارجية ( المسافة - مكان الجلوس – الملامسة ) .
- انتقاء الوقت المناسب لإرسال الرسالة .
2013 - 2014 - 2015 - 2016
hgj,hwg lu hghovdk K lihvhj hgNovdk 2013 2014 2015
|
04-25-2017, 12:09 PM
شكر
اعجاب
العرض الشجري