Rwmarkets: الأسئلة الشائعة 2013 2014 2015
- - - - - - -
www.dream-cafeh.net
- - - - - - -
Rwmarkets: الأسئلة الشائعة
حصريا على دريم كافيه
2013 - 2014 - 2015 - 2016
*ما يميز حساب عن حساب آخر؟المتداولون لدى RWMarkets بإمكانه الاختيار من حسابات متفاوتة تلائم احتياجتك الخاصة. تعلم المزيد عن الحسابات المتعددة هنا.هل بامكاني أن افتح أكثر من نوع حساب تداول؟لا. متداولو RWMarkets بامكانهم التداول عبر حساب واحد.كيف بامكاني التسجيل الى حساب اسلامي؟لفتح حساب اسلامي، تواصل مع درّب التداول الخاص بك. هل استطيع أن اضيف التحديثات على تفاصيل حسابي؟بالطبع. لتحديث تفاصيل الحساب، سجل الدخول الى منصة التداول عبر النقر على "حسابي" من الجهة اليسرى لأسفل القائمة. ما هي أوراق تحديد الهوية التي أحتاج أن ارسلها؟عند قيامك بفتح حساب لدى RWMarkets ، عليك أن ترفق مستدات عبر الفاكس، تصويره وإرسالع عبر البريد الإلكتروني من أجل التأكيد على حسابك والحرص على تجربة تداول آمنة:بطاقة هوية التي تصدرها الحكومةمثلة لمثل هذه الوثائق تشمل جواز سفر، بطاقة هوية أو رخصة قيادة الصادرة عن جهة حكومية.نسخة من بطاقة الائتمان التي تم استخدمتها للإيداع في حال استحدمت هذه الأداة.نسخة من بطاقة الائتمان الخاصة بك.فقط مطلوبالأرقام الأربعة الأخيرة لالرقم التسلسلي لبطاقة الائتمانإثبات عنوان سكنأرفق نسخة عن فاتورة أرسلت لك بآخر 6 أشهر. يجب أن يظهر اسمك وعنوان سكنك كما هو مسجل في حسابك بشكل واضح ومقروء.لما وجب علي أن أرفق نسخة عن بطاقة حكومية؟عن طريق إرفاقك لنسخة عن بطاقة هوية حكومية صالحة، انت تضمن بيئة تداول آمنة ومحمية لكافة المتداولين.كيف لي أن أرفق المستندات المطلوبة؟الرجاء أرسل المستندات المطلوبة لتحديد الهوية على البريد الإلكتروني compliance@rwmarkets.com.كيف لي أن أعرف اذا كانت المستندات التي أرسلتها صالحة؟باللحظة التي نحصل بها على المستندات، طاقم المختص بالمستندات سيتفحصها ويعلمك على الفور اذا كانت المستندات التي أرفقت كافية أم انها ناقصة، غير واضحة أو لا تصلح.هل لحساب التداول الخاص بي لأن يتحول الى عملة الدولار الأمريكي؟نعم، كل حسابات متداولي RWMarkets تكون في الدولار الأمريكي.هل أدفع أي من العمولات أو الضرائب لتداول؟كلا. RWMarkets لا تجبي عمولات أو ضرائب.هل سيتم جباية تكلفة إضافية على الحوالة المصرفية؟كلا. RWMarkets لا تجبي تكاليف على الحوالت المصرفية.هل سيتم جباية أي تكاليف تتعلق بأمور الصيانة؟كلا. كونك متداول لدى RWMarkets، لن تدفع مقابل أمور الصيانة. بكل الأحوال RWMarkets لها الحق أن تجبي 50 دولار أمريكي كل ستة أشهر على الحسابات الفعّالة.هل سيتم جباية المبلغ أيضا على الحساب الغير فعّال؟نعم. اذا كان حساب التداول لدى RWMarkets لمدة ستة أشهر، لدينا الحق بجباية مبلغ 50 دوزلار على الحساب الغير فعّال، اذا كان مبلغ 50 دولار متوفرا عبر الحساب. للمزيد من المعلومات حول رسوم الحساب العير فعال، الرجاء القي نظرة على بند 14.10 في الشروط والأحكام.هل أستطيع أن أزيل معلومات بطاقة الإئتمان من حساب RWMarkets؟نعم، لإزالة معلومات البطاقة الائتمانية واضافة أخرى جديدة، ببساطة سجل الدخول وادخل مركز الإيداع عبر منصة التداول. اضغط "اضافة الأموال" من الجهة اليمنى بأعلى الشاشة ومن بعدها اضغط على رابط "وسائل الإيداع". اضغط على رابط "إضافة بطاقة جديدة" وقم بإدخال بيانات البطاقة الائتمانية الجديدة أو ببساطة تحديث البيانات الموجودة عبر الضغط على رابط "تحديث بيانات البطاقة الائتمانية"اذا كنت لا تريد أن تدفع بواسطة البطاقة الائتمانية، إختر وسائل إيداع أخرى من القائمة المتوفرة بالجهة اليسرى. اذا اخترت وسيلة الإيداع عبر البطاقة الائتمانية هذه المرّة، سوف يتم حفظ البيانات ولن يتم دخول البيانات إلا في حال أردت أن تضف أموالا أو أن تقوم بعملية السحب.كيف لي أن أدخل كشف الحساب الخاص بي؟تستطيع أن تدخل كسف الحساب عبر الدخول الى منصة التداول عبر ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور. اضغط على "حسابي" من الجهة اليسرى لأسفل الشاشة للقائمة واضغط "كشف الحساب". قم باختيار فترة كشف الحساب المطلوب.هل RWMarkets تقوم بإدارة استثماراتي؟كلا. نحن لا نقوم بإدارة الاستثمارات الخاصة بالمتداولين لدينا. عندما تثوم بفتح حساب تداول لدى RWMarkets، أنت وحدك تكون المسؤول عن أي قرارات استثمارية وادارة الصندوق المالي الخاص بك. نحن بدورنا نقوم بتزويد متداولينا بكافة فئاتهم ببرنامج تدريب تداول شخصي شامل يتضمن الاهتمام بشكل فردي، التعلم والتحاليل.هل RWMarkets تسمح بإدارة حسابات عملاء آخرين؟نعم، نحن نوفر خدمة PAMM/MAMM. لتعلم المزيد حول هذا، الرجاء قم بالتواصل مع مدرب التداول الخاص بك.هل سيتم جباية أموال من حسابي لغرض الضريبة؟كلا. أنت الوحيد المسؤول عن حالتك بشأن الضرائب وفقا للقوانين المتعلقة بهذا الصدد. RWMarkets لا تجبي أي من الأموال لأغراض الضرائب.هل أستطيع التداول مع RWMarkets اذا كنت من سكان الولايات المتحدة؟لا. سكان الولايات المتحدة الأمريكية غير قادرين على التداول مع RWMarkets بالوقت الحالي.هل يمكنني فتح حساب مشترك؟ ما هو الحد الأدنى المطلوب من أجل حسابات المشتركة؟ ما هي المستندات المطلوبة التي أحتاجها من أجل فتح حساب مشترك؟نعم. يمكنك فتح حساب مشترك مع RWMarkets، في انتظار موافقة المدير. للمزيد من المعلومات حول هذا، الرجاء قم بالتواصل مع مدرب التداول الخاص بك.أساسيات التداول كيف أستطيع أن أبدأ التداول مع RWMarkets؟من أجل البدء، قم بتسجيل الدخول هنا. املئ الإستمارة ببياناتك الخاصة وقم بإضافة الأموال. بعد إذافة الأموال الى حسابك الخاص، يصبح بإمكانك التداول. اذا احتجت أي مساعدة، فريق الدعم بإمكانه أن يقدم لك المساعدة على مدار الساعة عبر الهاتف والبردي الإلكتروني.أي السندات متوفرة عبر منصة RWMarkets؟نحن نوفر قائمة سندات رائدة عالميا تشمل، عملات، أسهم، سلع ومؤشرات. اضغط هنا لرؤية قائمة السندات الكاملة.عبر أي منصات تداول يمكنني التداول عبر RWMarkets؟نحن نوفر منصة التداول الرائدة Web Trader المتاحة عبر كافة المتصفحات ولا يلزم أي تحميل، عبر تطبيق Web Trader من خلال أجهزة iOS، Android المحمولة.ما هو الحد الأدنى للتحويل؟عليك الإيداع كحد أدنى 50 دولار. لعملية السحب يلزم سحب مبلغ أدناه 70 دولار.هل يمكنني التداول عبر الهاتف المحمول؟نعم. يمكنك دائما التداول عبر الهاتف عبر التكلم مباشرة مع المختصين لدينا. حينما تتصل لأول مرة، سوف تمرّ عبر مرحلة تحديد هوية سريع ومن بعدها سوف تقوم بإدخال الرقم. كل مرة تتواصل بها مع مركز الدعم، عليك أن تزّودنا بهذا الرقم الخاص بالإضافة الى اسم المستخدم لفتح الصفقات عبر الهاتف. للمزيد من المعلومات حول هذا، الرجاء قم بالتواصل مع مدرب التداول الخاص بك.ما هي العملات الرئيسية وهل يمكنني التداول بهذه العملات عبر RWMarkets؟العملات الرئيسية هي العملات الأثر اقبالا عالميا، ويمكنك دائما التداول بها عبر RWMarkets. العملات الرئيسة هي العملات التي على أساسها يتم تقييم العملات المحلية. خمس عملات رئيسبة هي الدولار الأمريكي(USD)، الجنيه الإسترليني(GBP)، اليورو(EUR)، الين الياباني(JPY)، والفرنك السويسري(CHF).ما هي آلية ايقاف الخسارة (S/L) وكيف لها أن تساعدني في التداول؟استخدام آلية ايقاف الخسارة من شأنها أن تساعدك عندما تتحوّل الصفقات ضدك. آلية إيقاف الخسارة بإمكانها أن تحمي رصيد الحساب في حال تقلّبات السوق بهدف تحديد أي خسارة ممكن أن تحصل.ما هي آلية جني الأرباح (T/P) وكيف لها أن تساعدني في التداول؟استخدام آلية جني الأرباح من شأنها أن تمنحط اغلاق الصفقات على النقطة المختارة لكي تتمكن من بناء استراتيجية تداول مهنية. آلية جني الأرباح بإمكانها أن تحمي صفقاتك الرابحة في حال تقلّبات السوق. هذه الآلية تكون عملية في حال عدم توفّرك على منصة التداول من أجل اغلاق الصفقات.لماذا تظهر خسارة عند فتح الصفقات مباشرة؟الخسارة التي تراها هي فارق النقاط، الذي يتم تلقائيا مهما كانت نتيجة هذه الصفقة. فارق النقاط هو الفارق بين أسعار البيع والشراء للسند. يتم خصم فارق النقاط عندما يتم فتح الصفقات بشكل تلقائي. تبدأ بتحقيق الأرباح عندما يتجاوز السوق فارق النقاط في اتجاه الصفقة الخاصة بك.هل لدى RWMarkets انزلاق أسعار؟ليس لدى RWMarkets انزلاق أسعار على العملات. يمكنك معرفة المزيد حول انزلاق الأسعار هنا.ما هي الرافعة المالية؟الرافعة المالية هي الأداة التي تقدمها RWMarkets من أجل زيادة هامش التداول الخاص بك. التداول مع الرافعة المالية يسمى أيضا "التداول على الهامش"، يستخدم المتداولون الرافعة المالية من أجل التحكم بكميات أكبر من العملة، السهم، السلعة، المؤشر أو عقود الفروقات من تلك التي يسمح بها رصيدهم العادي. توفر RWMarkets رافعة مالية تصل نسبتها إلى 400:1.ما هي متطلبات الهامش الخاصة في RWMarkets؟يمثل الهامش الحر الأموال المتاحة حاليا لك والتي تستطيع استعمالها للتداول. ويمكن رؤية الهامش الحر عبر منصة التداول.هل تستخدمون نداءات الهامش؟نعم، لدينا الحق التقديري لتنفيذ نداءات الهامش على أي حساب. وسيتم تنبيه العميل في أقرب وقت ممكن في حال كانت هناك حاجة إلى نداء الهامش في الحساب. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الفقرة 9 من شروط وأحكام RWMarkets الشروط والأحكام.كيف تتقاضى RWMarkets الرسوم مقابل التبييت؟يشير مصطلح التبييت إلى سعر الفائدة التي يدفعها متداولو العملات أو يحصلون عليها لقاء المراكز التي يتم إبقاؤها مفتوحة من يوم إلى التالي. وتحسب رسوم التبييت عندما يقوم المتداولون بإبقاء صفقة مفتوحة ما بعد الساعة 00:00 بتوقيت غرينيتش. فنحن لا نتقاضى عمولة تبييت وإنما رسوم تبييت أ, الرسوم للمراكز بين عشية وضحاها. كل زوج من العملات لديه سعر الفائدة الخاص به. في نهاية كل يوم تداول، في تمام الساعة 00:00 بتوقيت جرينتش، سيدفع المتداول أو يحصل على سعر الفائدة. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول التبييت هنا.ما هو Scalping/ المضاربة السريعة وهل تسمحون بذلك؟يشير Scalping إلى فتح وإغلاق الصفقة في غضون ثوان. الحد الأدنى من الوقت لإغلاق صفقة بعد أن تم فتحها لدى RWMarkets هو دقيقة واحدة.هل لديكم فروق أسعار تكون ثابتة؟ وهل هي نفسها لكل المتداولين؟توفر RWMarkets فروق أسعار ثابتة التي يتم تحديدها وفقا لنوع حسابك. لمزيد من التفاصيل حول فروق النقاط، الرجاء قم بزيارة صفحة الحسابات.لماذا لا يمكنني إغلاق صفقة على النفط، الذهب أو الفضة؟الأسواق المالية لديها فواصل يومية وجيزة والتي لا يمكن تداول الذهب، النفط والفضة خلالها. لا تتحكم RWMarkets في ساعات التداول والفواصل. تعلم المزيد عن الجداول الزمنية لتداول السندات هنا.هل تدعم RWMarkets الصفقات الآجلة؟كلا. RWMarkets تدعم فقط الصفقات الفورية.ما مدى سرعتكم في تنفيذ الأوامر وما هي قواعد تنفيذ الأوامر الخاصة بكم؟تعتبر RWMarkets كوسيط STP (نظام التنفيذ الفوري) وتنفذ الأوامر تلقائيا وفقا للتعليمات الخاصة بالمتداول. مزيد من المعلومات حول قواعد تنفيذ الأوامر، يرجى الرجوع إلى الفقرة 3 من الشروط والأحكام.ما هي شروط العقد لكل زوج من العملات لدى RWMarkets (فارق النقاط، سعر المقايضة، الحد الأدنى والأقصى، الرافعة المالية، سعر الأساس)؟نحن نضمن دائما أفضل شروط التداول الممكنة في السوق. تعلم المزيد عن شروط التداول لدى RWMarkets عبر الضغط هنا.هل تأخذ RWMarkets الجانب الآخر لصفقاتي؟كلا، كوسيط من نوع STP، تقوم RWMarkets بإرسال طلبات التداول الخاصة بك إلى السوق مباشرة، متجنبة أي تضارب في المصالح.كيف يمكنني التأكد أن RWMarkets لا تعمل ضد مصالحي؟RWMarkets هي شركة وساطة تداول محترمة وتعمل فقط لتسهيل الصفقات الخاصة بك. نحن نقوم بتغطية كل صفقة، والأرباح تكون فقط من فارق النقاط. نقوم أيضا بتغطية كل صفقة، وقوة الشركة تكمن في التكنولوجيا الخاصة بها.ماذا يحدث لصفقاتي في نهاية يوم التداول؟لصفقات المدى القصير لن يكون التأثير الكبير حتى نهاية اليوم. ولكن تتصرف العديد من السندات بشكل مختلف خلال دورات حياتها. يمكن تداول أزواج العملات لمدة أقصاها ثلاثة أشهر، في حين تنتهي صلاحية المؤشرات وفقا للتاريخ المحدد في العقد الأساسي. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة السندات.ماذا يحدث لصفقاتي خلال عطلة نهاية الأسبوع؟عند إغلاق السوق، يتم تجميد صفقاتك المفتوحة. ومع ذلك، عند إعادة فتح السوق، قد يتم فتح صفقاتك بسعر مختلف عن سعر الإغلاق في الأسبوع السابق.الإيداعات كيف أقوم بإيداع الأموال؟بإمكانك الإيداع لدى RWMarkets بعدة وسائل منها البطاقة الائتمانية، أو الحوالة المصرفية. للمزيد من المعلومات حول الإيداع في الحساب الرجاء الضغط هنا.ما هو الحد الأدنى للإيداع الأولي؟من أجل التمتع بجميع الخدمات الأساسية، الحد الأدنى للإيداع المطلوب هو 500 دولار. لرافعة المالية بنسبة 400:1 ستمنحك السيطرة على رأس مال قدره 200,000$ للتداول.هل هناك رسوم إيداع؟كلا. لا نتقاضى رسوما على الإيداعات.هل تسمحون بإيداعات تتم عن طريق بطاقات الائتمان الخاصة بطرف ثالث؟كلا. RWMarkets لا تقبل بطاقات الائتمان الخاصة بطرف ثالث على حساب باسمك. من أجل استخدام بطاقة ائتمان أحد الأقارب أو الأصدقاء، ستحتاج لتغيير اسم حساب المتداول. سيتم إرسال أموال السحب إلى بطاقة الائتمان التي تم من خلالها الإيداع. الاسم على بطاقة الائتمان يجب أن يطابق اسم صاحب الحساب.قمت بإيداع عن طريق بطاقة الائتمان عن طريق الخطأ. هل يمكنكم إلغاؤه وإعادة أموالي؟يمكنك طلب السحب فورا من خلال الضغط على إشارة "سحب الأموال" التي تقع على الجانب الأيسر السفلي من منصة التداول.السحب كيف يمكنني استعادة أموالي/سحب الأموال؟RWMarkets تجعل سحب الأموال في غاية السهولة. لسحب الأموال، قم بتسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك واضغط "سحب الأموال" التي تقع على الجانب الأيسر السفلي من منصة التداول. الرجاء ملاحظة أن معالجة وتحويل أموال السحب عبر وسيلة الدفع التي استعملتها هي مطابقة للإيداع. إذا قمت بإيداع الأموال مع بطاقة الائتمان الخاصة بك، فسيتم تحويل المبلغ الذي ترغب في سحبه إلى حساب بطاقة الائتمان. لمعرفة المزيد حول سحب الأموال، الرجاء الضغط هنا.كم من الوقت تستغرق معالجة عمليات السحب؟لعملية السحب أن تستغرق بين 3 الى 10 أيام عمل. للمزيد من المعلومات، اضغط هنا.هل هناك رسوم لقاء عمليات السحب؟كلا. نحن لا نتقاضى رسوما على عمليات السحب. لكن، هنالك احتمال لرسوم تحويل من قبل البنوك. وتكون من مسؤوليتك.هل يمكنني سحب الأموال بطريقة تختلف عن تلك التي استخدمتها للإيداع؟لا. سيتم إرسال أموال السحب فقط عبر وسائل الدفع التي استخدمتها لتمويل حسابك.حاولت سحب الأموال عن طريق المنصة وقيل لي إنني لا استطيع القيام بذلك (عن طريق رسالة منبثقة). لماذا؟نحن لا نسمح بسحب الأموال من دون استلام وثائق الهوية الخاصة بك أو أنها غير كافية بالشكل الذي وردت به. تواصل مع مدرب التداول الشخصي لمساعدتك بطلب السحب.الرسوم البيانية كم يمكنني فتح أكثر من رسم بياني في نفس الوقت؟يمكنك فتح أكثر من رسم بياني بوقت واحد: رسم بياني رقيق، رسم بياني فردي ومحطة الرسوم البيانية.لماذا لا يمكنني عرض الرسوم البيانية في أدوات التداول؟لعرض الرسوم البيانية، أنت بحاجة لتثبيت برنامج جافا سكريبت. والذي لا يستغرق تحميله سوى بضع دقائق.التراخيص، الأنظمة والخصوصية هل معلوماتي الشخصية محمية؟نعم، لضمان تجربة تداول آمنة قدر الامكان وحماية قصوى على معلوماتك الشخصية، RWMarkets تستخدم أنظمة تشفير SSL. ويمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك متى شئت بعد تفعيل حسابك.لماذا أحتاج إلى تقديم إجابات عن الوضع المالي الخاص بي قبل أن ابدأ التداول؟من أجل توفير بيئة تداول آمنة قدر الإمكان، نحن نطلب من العميل بأن يرسل تفاصيل الوضع المالي من العملاء ليتوافق الأمر مع المبادئ التوجيهية. RWMarkets لا تشارك هذه المعلومات مع أي طرف ثالث.هل تكون حسابات المتداولين لدى RWMarkets مفصولة؟نعم، أموال المتداولين منفصلة تركيبة حيث الرصيد في هذا الحساب عبارة عن مجموع إيداعك الاولي بالإضافة إلى أرباح التداول، دون الخسائر الناجمة عن التداول. لديك إمكانية الدخول الى الحساب بشكل فردي وحصري عبر إسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. مسائل تسجيل الدخول كيف يمكنني دخول الحساب من بعد أن نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟يمكنك إعادة كلمة المرور عبر الضغط على "دخول الحساب" الظاهر في الجهة اليمنى لأعلى الشاشة. سوف تظهر رسالة منبثقة صغيرة. اضغط على "نسيت كلمة المرور" الظاهر أسفل "دخول الحساب" ومن ثمّ أدخل عنوان البريد الإلكتروني. عندها سيتم ارسال بريد إلكتروني لعنوان البريد الإلكتروني الذي سجلته مع الإرشاد لكيفية إعادة كلمة المرور.لماذا لا يمكنني الوصول إلى حسابي؟حسابات RWMarkets لها أن تقفل اذا لم يتم استلام المستندات المطلوبة خلال 72 ساعة من الإيداع الأول. من أجل الحفاظ على عدةم إغلاق الحساب وتبدأ التداول، عليك إرسال نسخة من جواز سفرك أو وثيقة هوية الصادرة عن جهة حكومية، نسخة من فاتورة خدمات من آخر 3 شهور، ونسخة واضحة من بطاقتك الائتمانية. في حال كنت لم ترسل هذه المستندات المطلوبة وقد مرت أكثر من 3 أيام، يرجى تواصل معنا حالا.سنحرص على تواصل المدرب الشخصي في التداول على الفور. يرجى الملاحظة: في حال أقفل الحساب فسيتم إيداع أموالك بأمان وتخصيصها لحسابك خلال هذه الفترة.الخدمة كيف يمكنني تسجيل شكوى؟فريق الدعم الخاص بنا متاح لمساعدتك على مدار الساعة.في حال استمرت المسألة ولم تجد لها حلّا مع فريقنا المخصص للدعم، يمكنك التواصل معنا وتسجيل الشكوى. سنقوم بالتحقيق بهذا الصدد لحلّ أي قضية احتسابا لمعاجتها في وقت ضيق وبسرعة. معلومات أكثر حول RWMarkets ما هي RWMarkets؟نحن شركة وساطة للتداول عبر الإنترنت مختصون في تداول العملات، السلع، الأسهم، المؤشرات على شكل العقود مقابل الفروقات.ما هي الخدمات التي تقدمها RWMarkets؟خدماتنا تتضّمن تزويد المتداول من إستقبال ونقل الأوامر عبر أداة أو أكثر من اداة اقتصادية. لمزيد من المعلومات حول الخدمات التي نوفرها، يرجى الرجوع إلى الفقرة 3 من شروط وأحكام RWMarkets الشروط والأحكام.أي نوع وسيط أنتم؟ وهل تستخدمون ECNs؟RWMarkets شركة وساطة من نوع STP (نظام التنفيذ الفوري) بمصالح تتماشى مع متداولينا. نحن نستخدم ECNs (شبكات الاتصالات الإلكترونية) من أجل إرسال أوامرك لمكان تنفيذ ذو أفضل سعر.هل RWMarkets وسيط تنفيذي؟كلا. الوسيط التنفيذ بتنفيذ الصفقات التي تضعها في السوق بنفسه مباشرة. في RWMarkets، نحن نتعامل مع العديد من الوسطاء لتضمن نقل الصفقات التي نقوم بتحويلها نيابة عنك إلى الوسيط الذي يعرض أفضل تنفيذ.كيف تقومون بحماية حسابي؟نقوم بحماية الحسابات عبر برنامج أنظمة الأمن SSL. يتم تزويد نظام SSL لشركات الشرعية والمعتمدة فقط. برنامجنا يعمل مع أكبر أربع شركات بطاقات الائتمان في العالم: فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس وداينرز. يمكنك معرفة المزيد عن أنظمة الحماية لدى RWMarkets هنا.أين هو مقر RWMarkets؟مقرّنا الرئيسي يقع في ذا فالي، أنغويلا.هل تشاركون في بورصة الأسهم؟RWMarkets هي شركة وساطة من نوع STP، لذلك فإنها ليست مشتركة في البورصة. بالمقابل فإننا نقدّم مجموعة واسعة من الأسهم الأكثر شعبية في العالم للتداول عبر الإنترنت.أين سيتم إيداع الأموال الخاصة بي؟ مع أي المصارف تتعاملون؟حرصا على الحفاظ على أموالك محمية وآمنة بنفس الوقت، فإن RWMarkets تعمل فقط مع المصارف العالمية الرائدة. سيتم وضع أموالك في حسابات منفصلة، مما يعني أننا لن تستطيع استخدام المال الخاص بك من أجل تغطية نفقات الأعمال. د على ذلك، ستكون أيضا مؤهلا للحصول على خطط حماية المستثمر.لما RWMarkets يجب أن تكون الوسيط الذي يجب أن أختار؟كونها وسيط STP على خلاف صانع السوق، فإن مصالح المتداول والشركة متماشية. هدفنا يكم بإستمرارية متداولينا في تحقيق الأرباح وكذلك تهتم في بناء علاقة تداول طويلة الأجل. علاوة على ذلك فإننا نقدم أحدث التقنيات التكنولوجية ودعم متكامل للمتداول.كيف تصنعون الربح من نشاط التداول الخاص بي؟نحن نربح من فارق الأسعار لدينا، أي الفارق بين أسعار البيع والشراء للسند. المتداولون لدينا على العلم بالأسعار قبل التداول. بما أن هدفنا الأساسي هو نجاح المتداولين لدينا، إلا أن المتداول يعتبر مسؤولا عن المخاطر التي يفترضها بالإضافة الى الربحية.ماذا أفعل إذا واجهت صعوبات مع الموقع؟يكون فريق دعم العملاء الحائز متوفرا على مدار 24 ساعة في اليوم خلال أسبوع التداول ويقدم المساعدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.اذا كانت لديك بعض الملاحظات والإقتراحات حول تحسينات ممكن إدخالها على الموقع لا تتردد بأن تتواصل معنا هنا.رابط الشركة : https://www.rwmarkets.com/ar-SA *
ما يميز حساب عن حساب آخر؟
المتداولون لدى RWMarkets بإمكانه الاختيار من حسابات متفاوتة تلائم احتياجتك الخاصة. تعلم المزيد عن الحسابات المتعددة هنا.
هل بامكاني أن افتح أكثر من نوع حساب تداول؟
لا. متداولو RWMarkets بامكانهم التداول عبر حساب واحد.
كيف بامكاني التسجيل الى حساب اسلامي؟
لفتح حساب اسلامي، تواصل مع درّب التداول الخاص بك.
هل استطيع أن اضيف التحديثات على تفاصيل حسابي؟
بالطبع. لتحديث تفاصيل الحساب، سجل الدخول الى منصة التداول عبر النقر على "حسابي" من الجهة اليسرى لأسفل القائمة.
ما هي أوراق تحديد الهوية التي أحتاج أن ارسلها؟
عند قيامك بفتح حساب لدى RWMarkets ، عليك أن ترفق مستدات عبر الفاكس، تصويره وإرسالع عبر البريد الإلكتروني من أجل التأكيد على حسابك والحرص على تجربة تداول آمنة:
بطاقة هوية التي تصدرها الحكومة
مثلة لمثل هذه الوثائق تشمل جواز سفر، بطاقة هوية أو رخصة قيادة الصادرة عن جهة حكومية.
نسخة من بطاقة الائتمان التي تم استخدمتها للإيداع في حال استحدمت هذه الأداة.
نسخة من بطاقة الائتمان الخاصة بك.
فقط مطلوبالأرقام الأربعة الأخيرة لالرقم التسلسلي لبطاقة الائتمان
إثبات عنوان سكن
أرفق نسخة عن فاتورة أرسلت لك بآخر 6 أشهر. يجب أن يظهر اسمك وعنوان سكنك كما هو مسجل في حسابك بشكل واضح ومقروء.
لما وجب علي أن أرفق نسخة عن بطاقة حكومية؟
عن طريق إرفاقك لنسخة عن بطاقة هوية حكومية صالحة، انت تضمن بيئة تداول آمنة ومحمية لكافة المتداولين.
كيف لي أن أرفق المستندات المطلوبة؟
الرجاء أرسل المستندات المطلوبة لتحديد الهوية على البريد الإلكتروني compliance@rwmarkets.com.
كيف لي أن أعرف اذا كانت المستندات التي أرسلتها صالحة؟
باللحظة التي نحصل بها على المستندات، طاقم المختص بالمستندات سيتفحصها ويعلمك على الفور اذا كانت المستندات التي أرفقت كافية أم انها ناقصة، غير واضحة أو لا تصلح.
هل لحساب التداول الخاص بي لأن يتحول الى عملة الدولار الأمريكي؟
نعم، كل حسابات متداولي RWMarkets تكون في الدولار الأمريكي.
هل أدفع أي من العمولات أو الضرائب لتداول؟
كلا. RWMarkets لا تجبي عمولات أو ضرائب.
هل سيتم جباية تكلفة إضافية على الحوالة المصرفية؟
كلا. RWMarkets لا تجبي تكاليف على الحوالت المصرفية.
هل سيتم جباية أي تكاليف تتعلق بأمور الصيانة؟
كلا. كونك متداول لدى RWMarkets، لن تدفع مقابل أمور الصيانة. بكل الأحوال RWMarkets لها الحق أن تجبي 50 دولار أمريكي كل ستة أشهر على الحسابات الفعّالة.
هل سيتم جباية المبلغ أيضا على الحساب الغير فعّال؟
نعم. اذا كان حساب التداول لدى RWMarkets لمدة ستة أشهر، لدينا الحق بجباية مبلغ 50 دوزلار على الحساب الغير فعّال، اذا كان مبلغ 50 دولار متوفرا عبر الحساب. للمزيد من المعلومات حول رسوم الحساب العير فعال، الرجاء القي نظرة على بند 14.10 في الشروط والأحكام.
هل أستطيع أن أزيل معلومات بطاقة الإئتمان من حساب RWMarkets؟
نعم، لإزالة معلومات البطاقة الائتمانية واضافة أخرى جديدة، ببساطة سجل الدخول وادخل مركز الإيداع عبر منصة التداول. اضغط "اضافة الأموال" من الجهة اليمنى بأعلى الشاشة ومن بعدها اضغط على رابط "وسائل الإيداع". اضغط على رابط "إضافة بطاقة جديدة" وقم بإدخال بيانات البطاقة الائتمانية الجديدة أو ببساطة تحديث البيانات الموجودة عبر الضغط على رابط "تحديث بيانات البطاقة الائتمانية"
اذا كنت لا تريد أن تدفع بواسطة البطاقة الائتمانية، إختر وسائل إيداع أخرى من القائمة المتوفرة بالجهة اليسرى. اذا اخترت وسيلة الإيداع عبر البطاقة الائتمانية هذه المرّة، سوف يتم حفظ البيانات ولن يتم دخول البيانات إلا في حال أردت أن تضف أموالا أو أن تقوم بعملية السحب.
كيف لي أن أدخل كشف الحساب الخاص بي؟
تستطيع أن تدخل كسف الحساب عبر الدخول الى منصة التداول عبر ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور. اضغط على "حسابي" من الجهة اليسرى لأسفل الشاشة للقائمة واضغط "كشف الحساب". قم باختيار فترة كشف الحساب المطلوب.
هل RWMarkets تقوم بإدارة استثماراتي؟
كلا. نحن لا نقوم بإدارة الاستثمارات الخاصة بالمتداولين لدينا. عندما تثوم بفتح حساب تداول لدى RWMarkets، أنت وحدك تكون المسؤول عن أي قرارات استثمارية وادارة الصندوق المالي الخاص بك. نحن بدورنا نقوم بتزويد متداولينا بكافة فئاتهم ببرنامج تدريب تداول شخصي شامل يتضمن الاهتمام بشكل فردي، التعلم والتحاليل.
هل RWMarkets تسمح بإدارة حسابات عملاء آخرين؟
نعم، نحن نوفر خدمة PAMM/MAMM. لتعلم المزيد حول هذا، الرجاء قم بالتواصل مع مدرب التداول الخاص بك.
هل سيتم جباية أموال من حسابي لغرض الضريبة؟
كلا. أنت الوحيد المسؤول عن حالتك بشأن الضرائب وفقا للقوانين المتعلقة بهذا الصدد. RWMarkets لا تجبي أي من الأموال لأغراض الضرائب.
هل أستطيع التداول مع RWMarkets اذا كنت من سكان الولايات المتحدة؟
لا. سكان الولايات المتحدة الأمريكية غير قادرين على التداول مع RWMarkets بالوقت الحالي.
هل يمكنني فتح حساب مشترك؟ ما هو الحد الأدنى المطلوب من أجل حسابات المشتركة؟ ما هي المستندات المطلوبة التي أحتاجها من أجل فتح حساب مشترك؟
نعم. يمكنك فتح حساب مشترك مع RWMarkets، في انتظار موافقة المدير. للمزيد من المعلومات حول هذا، الرجاء قم بالتواصل مع مدرب التداول الخاص بك.
أساسيات التداول
كيف أستطيع أن أبدأ التداول مع RWMarkets؟
من أجل البدء، قم بتسجيل الدخول هنا. املئ الإستمارة ببياناتك الخاصة وقم بإضافة الأموال. بعد إذافة الأموال الى حسابك الخاص، يصبح بإمكانك التداول. اذا احتجت أي مساعدة، فريق الدعم بإمكانه أن يقدم لك المساعدة على مدار الساعة عبر الهاتف والبردي الإلكتروني.
أي السندات متوفرة عبر منصة RWMarkets؟
نحن نوفر قائمة سندات رائدة عالميا تشمل، عملات، أسهم، سلع ومؤشرات. اضغط هنا لرؤية قائمة السندات الكاملة.
عبر أي منصات تداول يمكنني التداول عبر RWMarkets؟
نحن نوفر منصة التداول الرائدة Web Trader المتاحة عبر كافة المتصفحات ولا يلزم أي تحميل، عبر تطبيق Web Trader من خلال أجهزة iOS، Android المحمولة.
ما هو الحد الأدنى للتحويل؟
عليك الإيداع كحد أدنى 50 دولار. لعملية السحب يلزم سحب مبلغ أدناه 70 دولار.
هل يمكنني التداول عبر الهاتف المحمول؟
نعم. يمكنك دائما التداول عبر الهاتف عبر التكلم مباشرة مع المختصين لدينا. حينما تتصل لأول مرة، سوف تمرّ عبر مرحلة تحديد هوية سريع ومن بعدها سوف تقوم بإدخال الرقم. كل مرة تتواصل بها مع مركز الدعم، عليك أن تزّودنا بهذا الرقم الخاص بالإضافة الى اسم المستخدم لفتح الصفقات عبر الهاتف. للمزيد من المعلومات حول هذا، الرجاء قم بالتواصل مع مدرب التداول الخاص بك.
ما هي العملات الرئيسية وهل يمكنني التداول بهذه العملات عبر RWMarkets؟
العملات الرئيسية هي العملات الأثر اقبالا عالميا، ويمكنك دائما التداول بها عبر RWMarkets. العملات الرئيسة هي العملات التي على أساسها يتم تقييم العملات المحلية. خمس عملات رئيسبة هي الدولار الأمريكي(USD)، الجنيه الإسترليني(GBP)، اليورو(EUR)، الين الياباني(JPY)، والفرنك السويسري(CHF).
ما هي آلية ايقاف الخسارة (S/L) وكيف لها أن تساعدني في التداول؟
استخدام آلية ايقاف الخسارة من شأنها أن تساعدك عندما تتحوّل الصفقات ضدك. آلية إيقاف الخسارة بإمكانها أن تحمي رصيد الحساب في حال تقلّبات السوق بهدف تحديد أي خسارة ممكن أن تحصل.
ما هي آلية جني الأرباح (T/P) وكيف لها أن تساعدني في التداول؟
استخدام آلية جني الأرباح من شأنها أن تمنحط اغلاق الصفقات على النقطة المختارة لكي تتمكن من بناء استراتيجية تداول مهنية. آلية جني الأرباح بإمكانها أن تحمي صفقاتك الرابحة في حال تقلّبات السوق. هذه الآلية تكون عملية في حال عدم توفّرك على منصة التداول من أجل اغلاق الصفقات.
لماذا تظهر خسارة عند فتح الصفقات مباشرة؟
الخسارة التي تراها هي فارق النقاط، الذي يتم تلقائيا مهما كانت نتيجة هذه الصفقة. فارق النقاط هو الفارق بين أسعار البيع والشراء للسند. يتم خصم فارق النقاط عندما يتم فتح الصفقات بشكل تلقائي. تبدأ بتحقيق الأرباح عندما يتجاوز السوق فارق النقاط في اتجاه الصفقة الخاصة بك.
هل لدى RWMarkets انزلاق أسعار؟
ليس لدى RWMarkets انزلاق أسعار على العملات. يمكنك معرفة المزيد حول انزلاق الأسعار هنا.
ما هي الرافعة المالية؟
الرافعة المالية هي الأداة التي تقدمها RWMarkets من أجل زيادة هامش التداول الخاص بك. التداول مع الرافعة المالية يسمى أيضا "التداول على الهامش"، يستخدم المتداولون الرافعة المالية من أجل التحكم بكميات أكبر من العملة، السهم، السلعة، المؤشر أو عقود الفروقات من تلك التي يسمح بها رصيدهم العادي. توفر RWMarkets رافعة مالية تصل نسبتها إلى 400:1.
ما هي متطلبات الهامش الخاصة في RWMarkets؟
يمثل الهامش الحر الأموال المتاحة حاليا لك والتي تستطيع استعمالها للتداول. ويمكن رؤية الهامش الحر عبر منصة التداول.
هل تستخدمون نداءات الهامش؟
نعم، لدينا الحق التقديري لتنفيذ نداءات الهامش على أي حساب. وسيتم تنبيه العميل في أقرب وقت ممكن في حال كانت هناك حاجة إلى نداء الهامش في الحساب. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الفقرة 9 من شروط وأحكام RWMarkets الشروط والأحكام.
كيف تتقاضى RWMarkets الرسوم مقابل التبييت؟
يشير مصطلح التبييت إلى سعر الفائدة التي يدفعها متداولو العملات أو يحصلون عليها لقاء المراكز التي يتم إبقاؤها مفتوحة من يوم إلى التالي. وتحسب رسوم التبييت عندما يقوم المتداولون بإبقاء صفقة مفتوحة ما بعد الساعة 00:00 بتوقيت غرينيتش. فنحن لا نتقاضى عمولة تبييت وإنما رسوم تبييت أ, الرسوم للمراكز بين عشية وضحاها. كل زوج من العملات لديه سعر الفائدة الخاص به. في نهاية كل يوم تداول، في تمام الساعة 00:00 بتوقيت جرينتش، سيدفع المتداول أو يحصل على سعر الفائدة. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول التبييت هنا.
ما هو Scalping/ المضاربة السريعة وهل تسمحون بذلك؟
يشير Scalping إلى فتح وإغلاق الصفقة في غضون ثوان. الحد الأدنى من الوقت لإغلاق صفقة بعد أن تم فتحها لدى RWMarkets هو دقيقة واحدة.
هل لديكم فروق أسعار تكون ثابتة؟ وهل هي نفسها لكل المتداولين؟
توفر RWMarkets فروق أسعار ثابتة التي يتم تحديدها وفقا لنوع حسابك. لمزيد من التفاصيل حول فروق النقاط، الرجاء قم بزيارة صفحة الحسابات.
لماذا لا يمكنني إغلاق صفقة على النفط، الذهب أو الفضة؟
الأسواق المالية لديها فواصل يومية وجيزة والتي لا يمكن تداول الذهب، النفط والفضة خلالها. لا تتحكم RWMarkets في ساعات التداول والفواصل. تعلم المزيد عن الجداول الزمنية لتداول السندات هنا.
هل تدعم RWMarkets الصفقات الآجلة؟
كلا. RWMarkets تدعم فقط الصفقات الفورية.
ما مدى سرعتكم في تنفيذ الأوامر وما هي قواعد تنفيذ الأوامر الخاصة بكم؟
تعتبر RWMarkets كوسيط STP (نظام التنفيذ الفوري) وتنفذ الأوامر تلقائيا وفقا للتعليمات الخاصة بالمتداول. مزيد من المعلومات حول قواعد تنفيذ الأوامر، يرجى الرجوع إلى الفقرة 3 من الشروط والأحكام.
ما هي شروط العقد لكل زوج من العملات لدى RWMarkets (فارق النقاط، سعر المقايضة، الحد الأدنى والأقصى، الرافعة المالية، سعر الأساس)؟
نحن نضمن دائما أفضل شروط التداول الممكنة في السوق. تعلم المزيد عن شروط التداول لدى RWMarkets عبر الضغط هنا.
هل تأخذ RWMarkets الجانب الآخر لصفقاتي؟
كلا، كوسيط من نوع STP، تقوم RWMarkets بإرسال طلبات التداول الخاصة بك إلى السوق مباشرة، متجنبة أي تضارب في المصالح.
كيف يمكنني التأكد أن RWMarkets لا تعمل ضد مصالحي؟
RWMarkets هي شركة وساطة تداول محترمة وتعمل فقط لتسهيل الصفقات الخاصة بك. نحن نقوم بتغطية كل صفقة، والأرباح تكون فقط من فارق النقاط. نقوم أيضا بتغطية كل صفقة، وقوة الشركة تكمن في التكنولوجيا الخاصة بها.
ماذا يحدث لصفقاتي في نهاية يوم التداول؟
لصفقات المدى القصير لن يكون التأثير الكبير حتى نهاية اليوم. ولكن تتصرف العديد من السندات بشكل مختلف خلال دورات حياتها. يمكن تداول أزواج العملات لمدة أقصاها ثلاثة أشهر، في حين تنتهي صلاحية المؤشرات وفقا للتاريخ المحدد في العقد الأساسي. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة السندات.
ماذا يحدث لصفقاتي خلال عطلة نهاية الأسبوع؟
عند إغلاق السوق، يتم تجميد صفقاتك المفتوحة. ومع ذلك، عند إعادة فتح السوق، قد يتم فتح صفقاتك بسعر مختلف عن سعر الإغلاق في الأسبوع السابق.
الإيداعات
كيف أقوم بإيداع الأموال؟
بإمكانك الإيداع لدى RWMarkets بعدة وسائل منها البطاقة الائتمانية، أو الحوالة المصرفية. للمزيد من المعلومات حول الإيداع في الحساب الرجاء الضغط هنا.
ما هو الحد الأدنى للإيداع الأولي؟
من أجل التمتع بجميع الخدمات الأساسية، الحد الأدنى للإيداع المطلوب هو 500 دولار. لرافعة المالية بنسبة 400:1 ستمنحك السيطرة على رأس مال قدره 200,000$ للتداول.
هل هناك رسوم إيداع؟
كلا. لا نتقاضى رسوما على الإيداعات.
هل تسمحون بإيداعات تتم عن طريق بطاقات الائتمان الخاصة بطرف ثالث؟
كلا. RWMarkets لا تقبل بطاقات الائتمان الخاصة بطرف ثالث على حساب باسمك. من أجل استخدام بطاقة ائتمان أحد الأقارب أو الأصدقاء، ستحتاج لتغيير اسم حساب المتداول. سيتم إرسال أموال السحب إلى بطاقة الائتمان التي تم من خلالها الإيداع. الاسم على بطاقة الائتمان يجب أن يطابق اسم صاحب الحساب.
قمت بإيداع عن طريق بطاقة الائتمان عن طريق الخطأ. هل يمكنكم إلغاؤه وإعادة أموالي؟
يمكنك طلب السحب فورا من خلال الضغط على إشارة "سحب الأموال" التي تقع على الجانب الأيسر السفلي من منصة التداول.
السحب
كيف يمكنني استعادة أموالي/سحب الأموال؟
RWMarkets تجعل سحب الأموال في غاية السهولة. لسحب الأموال، قم بتسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك واضغط "سحب الأموال" التي تقع على الجانب الأيسر السفلي من منصة التداول. الرجاء ملاحظة أن معالجة وتحويل أموال السحب عبر وسيلة الدفع التي استعملتها هي مطابقة للإيداع. إذا قمت بإيداع الأموال مع بطاقة الائتمان الخاصة بك، فسيتم تحويل المبلغ الذي ترغب في سحبه إلى حساب بطاقة الائتمان. لمعرفة المزيد حول سحب الأموال، الرجاء الضغط هنا.
كم من الوقت تستغرق معالجة عمليات السحب؟
لعملية السحب أن تستغرق بين 3 الى 10 أيام عمل. للمزيد من المعلومات، اضغط هنا.
هل هناك رسوم لقاء عمليات السحب؟
كلا. نحن لا نتقاضى رسوما على عمليات السحب. لكن، هنالك احتمال لرسوم تحويل من قبل البنوك. وتكون من مسؤوليتك.
هل يمكنني سحب الأموال بطريقة تختلف عن تلك التي استخدمتها للإيداع؟
لا. سيتم إرسال أموال السحب فقط عبر وسائل الدفع التي استخدمتها لتمويل حسابك.
حاولت سحب الأموال عن طريق المنصة وقيل لي إنني لا استطيع القيام بذلك (عن طريق رسالة منبثقة). لماذا؟
نحن لا نسمح بسحب الأموال من دون استلام وثائق الهوية الخاصة بك أو أنها غير كافية بالشكل الذي وردت به. تواصل مع مدرب التداول الشخصي لمساعدتك بطلب السحب.
الرسوم البيانية
كم يمكنني فتح أكثر من رسم بياني في نفس الوقت؟
يمكنك فتح أكثر من رسم بياني بوقت واحد: رسم بياني رقيق، رسم بياني فردي ومحطة الرسوم البيانية.
لماذا لا يمكنني عرض الرسوم البيانية في أدوات التداول؟
لعرض الرسوم البيانية، أنت بحاجة لتثبيت برنامج جافا سكريبت. والذي لا يستغرق تحميله سوى بضع دقائق.
التراخيص، الأنظمة والخصوصية
هل معلوماتي الشخصية محمية؟
نعم، لضمان تجربة تداول آمنة قدر الامكان وحماية قصوى على معلوماتك الشخصية، RWMarkets تستخدم أنظمة تشفير SSL. ويمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك متى شئت بعد تفعيل حسابك.
لماذا أحتاج إلى تقديم إجابات عن الوضع المالي الخاص بي قبل أن ابدأ التداول؟
من أجل توفير بيئة تداول آمنة قدر الإمكان، نحن نطلب من العميل بأن يرسل تفاصيل الوضع المالي من العملاء ليتوافق الأمر مع المبادئ التوجيهية. RWMarkets لا تشارك هذه المعلومات مع أي طرف ثالث.
هل تكون حسابات المتداولين لدى RWMarkets مفصولة؟
نعم، أموال المتداولين منفصلة تركيبة حيث الرصيد في هذا الحساب عبارة عن مجموع إيداعك الاولي بالإضافة إلى أرباح التداول، دون الخسائر الناجمة عن التداول. لديك إمكانية الدخول الى الحساب بشكل فردي وحصري عبر إسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
مسائل تسجيل الدخول
كيف يمكنني دخول الحساب من بعد أن نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
يمكنك إعادة كلمة المرور عبر الضغط على "دخول الحساب" الظاهر في الجهة اليمنى لأعلى الشاشة. سوف تظهر رسالة منبثقة صغيرة. اضغط على "نسيت كلمة المرور" الظاهر أسفل "دخول الحساب" ومن ثمّ أدخل عنوان البريد الإلكتروني. عندها سيتم ارسال بريد إلكتروني لعنوان البريد الإلكتروني الذي سجلته مع الإرشاد لكيفية إعادة كلمة المرور.
لماذا لا يمكنني الوصول إلى حسابي؟
حسابات RWMarkets لها أن تقفل اذا لم يتم استلام المستندات المطلوبة خلال 72 ساعة من الإيداع الأول. من أجل الحفاظ على عدةم إغلاق الحساب وتبدأ التداول، عليك إرسال نسخة من جواز سفرك أو وثيقة هوية الصادرة عن جهة حكومية، نسخة من فاتورة خدمات من آخر 3 شهور، ونسخة واضحة من بطاقتك الائتمانية. في حال كنت لم ترسل هذه المستندات المطلوبة وقد مرت أكثر من 3 أيام، يرجى تواصل معنا حالا.
سنحرص على تواصل المدرب الشخصي في التداول على الفور. يرجى الملاحظة: في حال أقفل الحساب فسيتم إيداع أموالك بأمان وتخصيصها لحسابك خلال هذه الفترة.
الخدمة
كيف يمكنني تسجيل شكوى؟
فريق الدعم الخاص بنا متاح لمساعدتك على مدار الساعة.
في حال استمرت المسألة ولم تجد لها حلّا مع فريقنا المخصص للدعم، يمكنك التواصل معنا وتسجيل الشكوى. سنقوم بالتحقيق بهذا الصدد لحلّ أي قضية احتسابا لمعاجتها في وقت ضيق وبسرعة.
معلومات أكثر حول RWMarkets
ما هي RWMarkets؟
نحن شركة وساطة للتداول عبر الإنترنت مختصون في تداول العملات، السلع، الأسهم، المؤشرات على شكل العقود مقابل الفروقات.
ما هي الخدمات التي تقدمها RWMarkets؟
خدماتنا تتضّمن تزويد المتداول من إستقبال ونقل الأوامر عبر أداة أو أكثر من اداة اقتصادية. لمزيد من المعلومات حول الخدمات التي نوفرها، يرجى الرجوع إلى الفقرة 3 من شروط وأحكام RWMarkets الشروط والأحكام.
أي نوع وسيط أنتم؟ وهل تستخدمون ECNs؟
RWMarkets شركة وساطة من نوع STP (نظام التنفيذ الفوري) بمصالح تتماشى مع متداولينا. نحن نستخدم ECNs (شبكات الاتصالات الإلكترونية) من أجل إرسال أوامرك لمكان تنفيذ ذو أفضل سعر.
هل RWMarkets وسيط تنفيذي؟
كلا. الوسيط التنفيذ بتنفيذ الصفقات التي تضعها في السوق بنفسه مباشرة. في RWMarkets، نحن نتعامل مع العديد من الوسطاء لتضمن نقل الصفقات التي نقوم بتحويلها نيابة عنك إلى الوسيط الذي يعرض أفضل تنفيذ.
كيف تقومون بحماية حسابي؟
نقوم بحماية الحسابات عبر برنامج أنظمة الأمن SSL. يتم تزويد نظام SSL لشركات الشرعية والمعتمدة فقط. برنامجنا يعمل مع أكبر أربع شركات بطاقات الائتمان في العالم: فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس وداينرز. يمكنك معرفة المزيد عن أنظمة الحماية لدى RWMarkets هنا.
أين هو مقر RWMarkets؟
مقرّنا الرئيسي يقع في ذا فالي، أنغويلا.
هل تشاركون في بورصة الأسهم؟
RWMarkets هي شركة وساطة من نوع STP، لذلك فإنها ليست مشتركة في البورصة. بالمقابل فإننا نقدّم مجموعة واسعة من الأسهم الأكثر شعبية في العالم للتداول عبر الإنترنت.
أين سيتم إيداع الأموال الخاصة بي؟ مع أي المصارف تتعاملون؟
حرصا على الحفاظ على أموالك محمية وآمنة بنفس الوقت، فإن RWMarkets تعمل فقط مع المصارف العالمية الرائدة. سيتم وضع أموالك في حسابات منفصلة، مما يعني أننا لن تستطيع استخدام المال الخاص بك من أجل تغطية نفقات الأعمال. د على ذلك، ستكون أيضا مؤهلا للحصول على خطط حماية المستثمر.
لما RWMarkets يجب أن تكون الوسيط الذي يجب أن أختار؟
كونها وسيط STP على خلاف صانع السوق، فإن مصالح المتداول والشركة متماشية. هدفنا يكم بإستمرارية متداولينا في تحقيق الأرباح وكذلك تهتم في بناء علاقة تداول طويلة الأجل. علاوة على ذلك فإننا نقدم أحدث التقنيات التكنولوجية ودعم متكامل للمتداول.
كيف تصنعون الربح من نشاط التداول الخاص بي؟
نحن نربح من فارق الأسعار لدينا، أي الفارق بين أسعار البيع والشراء للسند. المتداولون لدينا على العلم بالأسعار قبل التداول. بما أن هدفنا الأساسي هو نجاح المتداولين لدينا، إلا أن المتداول يعتبر مسؤولا عن المخاطر التي يفترضها بالإضافة الى الربحية.
ماذا أفعل إذا واجهت صعوبات مع الموقع؟
يكون فريق دعم العملاء الحائز متوفرا على مدار 24 ساعة في اليوم خلال أسبوع التداول ويقدم المساعدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
اذا كانت لديك بعض الملاحظات والإقتراحات حول تحسينات ممكن إدخالها على الموقع لا تتردد بأن تتواصل معنا هنا.
رابط الشركة : https://www.rwmarkets.com/ar-SA
2013 - 2014 - 2015 - 2016
Rwmarkets: hgHszgm hgahzum 2013 2014 2015
|
04-19-2016, 02:01 PM
شكر
اعجاب
العرض العادي
